Qu’est-ce qu’un stage d’hôtesse d’accueil et quel est le rôle du stagiaire?
Le métier d’hôtesse d’accueil consiste à accueillir, renseigner et diriger les visiteurs au sein d’une entreprise, d’un congrès, d’un évènement. L’hôtesse d’accueil en stage doit pouvoir répondre aux mêmes exigences que quelqu’un du métier. Naturellement le stagiaire sera accompagné au cours de sa prise de fonction par un maître de stage.
L’hôtesse doit être aimable et attentive au confort, mais aussi rigoureuse afin de faire respecter les règles du lieu. Le métier d’hôtesse d’accueil peut être accessible sans formation spécifique, mais certains diplômes constituent un grand atout:
- le Bac Pro accueil – relation clients et usagers,
- le Bac Pro services de proximité et vie locale,
- le certificat hôtesse d’accueil réceptionniste.
Un niveau d’anglais courant est souvent indispensable. Des compétences en secrétariat sont également appréciables. En fonction du profil de poste le stagiaire pourra être amené à répondre au standard et router les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur.
Prérequis pour postuler et qualités à mettre en avant dans votre lettre de motivation
Évoquez dans votre candidature vos diplômes en insistant sur leur utilité par rapport au poste que vous convoitez. Par exemple, une licence d’anglais, même si elle n’implique pas de compétences dans l’accueil, garantit votre aisance dans cette langue.
Parlez également de vos expériences professionnelles et de ce qu’elles vous ont appris, toujours en lien avec le métier d’hôtesse. Montrez en quoi ce métier vous conviendrait et ce que vous pouvez apporter à l’entreprise. Lors de l’entretien, mettez en avant votre politesse, votre ponctualité, votre sourire, votre sérieux, votre pratique de l’anglais.
Exemple de lettre de motivation pour un stage d’hôtesse d’accueil
Prénom, NOM :
Adresse :
Téléphone :
Email :
Nom de l’entreprise
A l’attention du recruteur
Adresse de l’entreprise
A [Ville], le [Date]
Objet : candidature spontanée pour un stage d’hôtesse d’accueil
Madame, Monsieur,
Je vous propose mes services pour un stage d’hôtesse d’accueil dans le cadre de mon Bac Pro accueil – relation clients et usagers. Votre entreprise m’intéresse car elle correspond à mes compétences (préciser).
Je pense être à même de remplir les fonctions d’hôtesse d’accueil grâce à mon dynamisme, ma sympathie, ma bonne connaissance de l’anglais, mon aisance dans le contact humain.
De plus, on dit de moi que j’ai de bonnes capacités pour travailler en équipe. Effectuer mon stage dans votre entreprise serait une excellente opportunité pour moi car votre secteur d’activité m’attire énormément.
Ce premier contact me permettra de confirmer mon orientation professionnelle par la suite.
Signature
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