Qu’est-ce qu’un BTS NDRC et comment se déroule-t-il?
Le BTS NDRC, Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex BTS NRC) est une formation de deux ans qui prépare à un diplôme permettant de travailler dans les milieux de la vente, du commerce et de la communication. La formation peut s’effectuer en cursus normal dans une école ou à distance. L’élève doit effectuer 16 semaines de stage en entreprise. Il est aussi possible de préparer un BTS NDRC en alternance avec un contrat de professionnalisation. Ce choix permet d’acquérir une expérience professionnelle qui pourra figurer sur le CV lors de la recherche d’emploi.
L’objectif d’un BTS NDRC est de permettre aux étudiants d’acquérir les compétences nécessaires pour gérer la relation client d’une entreprise ainsi que toutes les étapes digitalisées comme les applications, les sites web ou la gestion de campagnes emailing. La formation aborde les divers types de relation client (à distance, négociation, digitale…), la culture économique, juridique et managériale, la culture générale, la pratique d’une langue étrangère et un atelier de professionnalisation. Vous trouverez un exemple de lettre de motivation pour une demande d’admission au bas de cet article.
Prérequis pour postuler et qualités à mettre en avant dans votre lettre de motivation
Pour intégrer un BTS NDRC vous devez être titulaire d’un Baccalauréat général ou d’un baccalauréat technologique STMG. Sont également admissibles les étudiants titulaires d’un Bac Pro Vente, Bac Pro Métiers du commerce ou Bac Pro Gestion-Administration. Vous devrez envoyer votre candidature dans plusieurs écoles en justifiant votre choix dans une lettre de motivation. Cette dernière devra mettre en avant les raisons qui vous ont amené à choisir cette formation.
Le BTS NDRC est une formation qui s’adresse aux étudiants qui ont le sens du contact, la communication facile et évidement le sens du commerce. L’ouverture d’esprit est également un trait de personnalité indispensable pour intégrer cette filière. Vous devrez mettre en avant dans votre candidature toutes ces qualités et montrer votre intérêt pour la relation client.
Exemple de lettre de motivation pour BTS NDRC
Prénom, NOM :
Adresse :
Téléphone :
Email :
Nom de l’école ou du centre de formation
A l’attention du directeur
Adresse de l’école ou du centre de formation
A [Ville], le [Date]
Objet : candidature pour intégrer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Madame, Monsieur,
Actuellement étudiant au lycée XXX en terminale XXX, je souhaite intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par votre établissement réputé pour la qualité de sa formation. J’ai le sens du contact et du commerce, ce qui m’amène tout naturellement à m’orienter vers cette filière.
Attiré par la relation client et les activités commerciales, j’ai développé un grand intérêt pour la négociation et la relation client et notamment l’animation commerciale à travers les points de contact digitaux. Mon cursus et mes expériences professionnelles XXX m’orientent naturellement vers la formation que vous proposez. En effet, je souhaite approfondir mes connaissances et compétences dans le domaine de la relation client.
Toutes ces raisons expliquent ma candidature pour une admission dans votre établissement, afin de suivre une formation de qualité dans un secteur qui me passionne.
L’excellence de l’enseignement qui fait la notoriété de votre école (ou centre de formation) me permettra d’entrevoir un parcours professionnel riche et passionnant. Je souhaite me diriger vers le métier de XXX et votre école est celle qui propose les meilleurs cours pour que je puisse accéder à cette fonction.
J’espère que ma candidature saura retenir toute votre attention, et je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Signature
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